Uno dei modi migliori per convincere gli altri è ascoltandoli”

D. Rusk

In questo corso apprenderai i segreti della comunicazione strategica e negoziale e, come utilizzare la mediazione per gestire trattative semplici e complesse.

Il corso prevede molte esercitazioni per mettere in pratica immediatamente le strategie negoziali apprese e verificare passo dopo passo l’efficacia degli strumenti acquisiti.

alcune delle cose che saprai fare dopo il corso:

• Padroneggiare gli strumenti della negoziazione per impostare trattative di ogni genere
• Stilare un piano di azione preventivo alla trattativa per analizzare il “terreno di scontro” e la posta in gioco
• Strutturare il primo incontro pre-trattativa
• Utilizzare le leve emotive per impostare la trattativa a proprio favore
• Riconoscere le fasi della trattativa e sapere come gestire ogni fase
• Saper chiudere la trattativa al momento opportuno

Estratto del programma del corso:

• La comunicazione negoziale
• La gestione del conflitto
• Il gioco a somma zero
• Gestire la collera
• La critica costruttiva
• Gli stili negoziali
• Le tipologie di negoziatore
• Presentare idee e proposte in modo assertivo
• La gestione delle trattative complesse

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CERTIFICAZIONE DEL CORSO

Con la partecipazione del corso verrà consegnato ai partecipanti l’attestato originale EM incluso nella quota del corso.